{"data": {"id": "0f554e57eec248c18937ce42832f9fa9", "complaintID": "UA-2024-02-15-000188-a.d1", "date": "2024-02-15T14:02:25.061546+02:00", "title": "1", "description": "\u0412\u043e\u0433\u043d\u0435\u0433\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a \u0432\u0443\u0433\u043b\u0435\u043a\u0438\u0441\u043b\u043e\u0442\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u0432\u043d\u0438\u0439 \u0412\u0412\u041a-18 \u0432\u0456\u0434\u0441\u0443\u0442\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043e\u0444\u0456\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0456\u0457 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0438. \u041e\u0440\u0456\u0454\u043d\u0442\u043e\u0432\u043d\u0438\u0439 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0456\u043d \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043f\u043e \u0434\u0430\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0432\u0438\u0434\u0443 - 2 - 3 \u043c\u0456\u0441\u044f\u0446\u0456. \u0417\u0433\u0456\u0434\u043d\u043e \u0432\u0438\u043c\u043e\u0433 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u0440\u043d\u043e\u0457 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0456\u043d \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u043c\u0430\u0454 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u0442\u0438 \u043d\u0435 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435 30 (\u0442\u0440\u0438\u0434\u0446\u044f\u0442\u0438) \u043a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043d\u0456\u0432. \u041d\u0430\u0433\u0430\u0434\u0443\u0454\u043c\u043e, \u0449\u043e \u0437\u0433\u0456\u0434\u043d\u043e \u0456\u0437 \u0421\u0442\u0430\u0442\u0442\u0454\u044e 5. \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0443\u0431\u043b\u0456\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u0435\u043b\u044c \u0442\u0430 \u043d\u0435\u0434\u0438\u0441\u043a\u0440\u0438\u043c\u0456\u043d\u0430\u0446\u0456\u044f \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0454: 1) \u0434\u043e\u0431\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432\u0456\u0441\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u044f \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432; 2) \u043c\u0430\u043a\u0441\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0435\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0456\u044f, \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0440\u0446\u0456\u0439\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c; 3) \u0432\u0456\u0434\u043a\u0440\u0438\u0442\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0456\u0441\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0432\u0441\u0456\u0445 \u0441\u0442\u0430\u0434\u0456\u044f\u0445 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u0435\u043b\u044c; 4) \u043d\u0435\u0434\u0438\u0441\u043a\u0440\u0438\u043c\u0456\u043d\u0430\u0446\u0456\u044f \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0440\u0456\u0432\u043d\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043e \u043d\u0438\u0445; 5) \u043e\u0431\u2019\u0454\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435 \u0442\u0430 \u043d\u0435\u0443\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0436\u0435\u043d\u0435 \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u043c\u043e\u0436\u0446\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0434\u0443\u0440\u0438 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u0456/\u0441\u043f\u0440\u043e\u0449\u0435\u043d\u043e\u0457 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u0456; 6) \u0437\u0430\u043f\u043e\u0431\u0456\u0433\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u0440\u0443\u043f\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u043c \u0434\u0456\u044f\u043c \u0456 \u0437\u043b\u043e\u0432\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c. \u0410 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436, \u0437\u0433\u0456\u0434\u043d\u043e \u0437 \u0420\u043e\u0437\u0434\u0456\u043b V. \u043f. 4, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0423\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0432 \u0443 \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u0440\u043d\u0456\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0457 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0456\u0440\u043d\u0443 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044e, \u0449\u043e \u0454 \u0441\u0443\u0442\u0442\u0454\u0432\u043e\u044e \u0434\u043b\u044f \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0456\u0432 \u0432\u0456\u0434\u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0440\u0433\u0456\u0432, \u044f\u043a\u0443 \u0417\u0430\u043c\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0432\u0438\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u043e \u0437\u0433\u0456\u0434\u043d\u043e \u0437 \u0430\u0431\u0437\u0430\u0446\u043e\u043c \u043f\u0435\u0440\u0448\u0438\u043c \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u0443 42 \u041e\u0441\u043e\u0431\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439, \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u0423\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0456\u0434\u043b\u044f\u0433\u0430\u0454 \u0432\u0456\u0434\u0445\u0438\u043b\u0435\u043d\u043d\u044e. \u041e\u0441\u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0456\u0457, \u044f\u043a \u043c\u0438 \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0438\u0449\u0435, \u0432 \u043e\u0433\u043e\u043b\u043e\u0448\u0435\u043d\u0456 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0456\u043d\u0438 \u0437\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u0438\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f \u0412\u0412\u041a-18 \u043d\u0435\u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0423\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0434\u0443\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u044e \u0437 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c \u0446\u0438\u0445 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0456\u043d\u0456\u0432 - \u0446\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0456\u0440\u043d\u0430 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044f. \u0417\u0433\u0456\u043b\u043d\u043e \u0414\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u0443 2 \u0422\u0414 \u0423\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a \u043c\u043e\u0436\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0435\u043a\u0432\u0456\u0432\u0430\u043b\u0435\u043d\u0442 \u0437 \u043d\u0435\u0433\u0456\u0440\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0430\u043b\u0435 \u043d\u0430\u0439\u0431\u043b\u0438\u0436\u0447\u0438\u0439 \u0435\u043a\u0432\u0456\u0432\u0430\u043b\u0435\u043d\u0442 \u0412\u0412\u041a-28 \u043a\u043e\u0448\u0442\u0443\u0454 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0447\u0435 \u0442\u0430 \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0442\u0438 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u0456. \u0412 \u0437\u0432'\u044f\u0437\u043a\u0443 \u0437\u0456 \u0432\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0438\u043c \u0432\u0438\u0449\u0435 \u0432\u0438\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454\u043c\u043e, \u0430\u0431\u043e \u0437\u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0438\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0456\u043d \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f, \u0430\u0431\u043e \u0432\u0438\u0434\u0456\u043b\u0438\u0442\u0438 \u0412\u043e\u0433\u043d\u0435\u0433\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a \u0432\u0443\u0433\u043b\u0435\u043a\u0438\u0441\u043b\u043e\u0442\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0443\u0432\u043d\u0438\u0439 \u0412\u0412\u041a-18 \u0432 \u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0438\u0439 \u043b\u043e\u0442.", "status": "declined", "resolution": "\u0417\u0430\u043c\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u0435\u043d\u043e \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u0440\u043d\u0443 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0456\u044e \u0442\u0430 \u043e\u0433\u043e\u043b\u043e\u0448\u0435\u043d\u043e \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u044e \u0437 \u0434\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u043d\u043d\u044f\u043c \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u0434\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0456\u0432 \u0437\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u0435\u043b\u044c \u0412 \u0426\u0406\u041b\u041e\u041c\u0423. \u041f\u043e\u0440\u044f\u0434 \u0437 \u0446\u0438\u043c, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0441\u0432\u0456\u0434\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e \u0411\u0415\u0417\u0423\u041c\u041e\u0412\u041d\u0423 \u041a\u041e\u041d\u041a\u0423\u0420\u0415\u041d\u0426\u0406\u042e \u043d\u0430 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443, \u0449\u043e \u0454 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u043e\u043c \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u0456, \u0437\u0430 \u0443\u043c\u043e\u0432 \u043e\u0433\u043e\u043b\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0445 \u0417\u0430\u043c\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c (\u0432 \u0442.\u0447. \u0431\u0435\u0437 \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0443 \u043d\u0430 \u043b\u043e\u0442\u0438). \u0417\u0432\u0435\u0440\u0442\u0430\u0454\u043c\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443, \u0449\u043e \u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0435\u043d\u043e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u0456 \u0437\u0430 \u043b\u043e\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0442\u043e\u043c\u0443 \u0446\u0435 \u0412\u0418\u041a\u041b\u042e\u0427\u041d\u041e \u041f\u0420\u0410\u0412\u041e \u0417\u0410\u041c\u041e\u0412\u041d\u0418\u041a\u0410. \u0422\u0430\u043a\u0438\u043c \u0447\u0438\u043d\u043e\u043c, \u0437\u0434\u0456\u0439\u0441\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u0456\u0432\u043b\u0456 \u0431\u0435\u0437 \u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0443 \u043d\u0430 \u043b\u043e\u0442\u0438 \u0454 \u0417\u0410\u041a\u041e\u041d\u041d\u041e\u042e, \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u044e \u0442\u0430 \u0432\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e\u044e \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a \u0434\u0438\u0441\u043a\u0440\u0438\u043c\u0456\u043d\u0430\u0446\u0456\u0457. \u0423\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0443\u044e\u0447\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0435 \u0432\u0438\u0449\u0435 \u0442\u0430 \u043d\u0430\u0433\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438, \u0432\u043d\u0435\u0441\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u043c\u0456\u043d \u0434\u043e \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u0440\u043d\u043e\u0457 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043d\u0435 \u0454 \u0434\u043e\u0446\u0456\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c.", "resolutionType": "declined", "dateSubmitted": "2024-02-15T13:09:11.532443+02:00", "type": "claim", "dateAnswered": "2024-02-15T13:09:37.684401+02:00"}}